Praktisk information
Her finder du de vigtigste praktiske oplysninger før dit besøg i Kedelhuset – fra åbningstider og billetter til tilgængelighed, garderobe og kontaktinformationer.
Åbningstider
Kedelhusets åbningstider
Kedelhuset åbner i forbindelse med arrangementer. Tidspunktet for dørenes åbning fremgår som udgangspunkt af det enkelte arrangement på programsiden.
Fysisk billetsalg
Det fysiske billetsalg findes i Jysk Musikteater på Papirfabrikken 80, 8600 Silkeborg.
Billetsalget har åbent torsdag kl. 13.00–16.00, undtagen helligdage.
Telefon: 89 20 30 50
Mail: billetsalg@jmts.dk
Tilgængelighed og ledsager
Adgangsforhold
Kedelhuset har elevator fra gadeplan, niveaufri adgang til salen og handicaptoilet med niveaufri adgang.
Der findes handicapparkering inden for cirka 200 meter fra indgangen. Du kan se mere om placering og parkering på siden Find os.
Ledsagerbillet
Ved langt de fleste arrangementer tilbyder vi en fribillet til én ledsager mod fremvisning af et gyldigt ledsagerkort.
Enkelte arrangementer kan være undtaget, og ordningen gælder kun, så længe arrangementet ikke er udsolgt. Kontakt derfor billetsalget i god tid for at høre, om ordningen gælder for det arrangement, du ønsker at besøge. Allerede købte billetter refunderes ikke.
Mail: billetsalg@jmts.dk
Telefon: 89 20 30 50
Ledsagerkort og særlige behov
Ledsagerkort udstedes af Danske Handicaporganisationers Brugerservice. Du kan læse mere på handicap.dk/brugerservice eller kontakte Brugerservice på telefon 36 75 17 93.
Har du behov for særlig hjælp eller hensyntagen i forbindelse med dit besøg, eksempelvis hvis du medbringer servicehund, er du velkommen til at kontakte Kedelhuset på forhånd på info@kedelhuset.com.
Billetter og garderobe
Der findes en gratis garderobe ved toiletterne på Kedelhusets nederste etage. Garderoben er ikke bemandet, og opbevaring af tøj og andre ejendele sker på eget ansvar.
Din billet scannes ved indgangen salen i Kedelhuset. Du kan vise billetten direkte på din mobiltelefon eller medbringe den som fysisk udskrift. Sørg gerne for at have billetten klar, inden du når frem til indgangen.
Du kan finde information om onlinekøb, fysisk billetsalg, reserverede billetter og billetvilkår på billetsalgssiden.
Kontakt os
På vores kontaktside finder du kontaktoplysninger til de rette personer, uanset om din henvendelse drejer sig om booking, leje af lokaler, teknik eller andre spørgsmål om Kedelhuset.
Drejer din henvendelse sig om billetter, kan du kontakte Jysk Musikteaters billetsalg på billetsalg@jmts.dk eller telefon 89 20 30 50. Ved tekniske problemer med et onlinekøb kontaktes Billetten A/S på service@billetten.dk eller telefon 70 20 20 96.